อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี Fortune 99 ของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ที่ครอบคลุมการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงการใช้งานบัญชีของคุณในประเทศไทย

ข้อกำหนดบัญชีและการเงินเงื่อนไขการเข้าถึงเกมนโยบายการถอนและการยืนยันตัวตนคาสิโนสดและสล็อต
Fortune 99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี Fortune 99 ของคุณ
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราใช้ข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและรักษาความโปร่งใสในการเงิน ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการบันทึกพร้อมเวลาและจำนวน คุณมีสิทธิ์ขอดูประวัติเหล่านี้หรือขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การยืนยันตัวตนและการเงิน

เราตรวจสอบชื่อบัญชีที่คุณใช้ฝากเงินกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา หากไม่ตรงกัน คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บบันทึกธุรกรรม

ทุกการฝาก-ถอน และทุกรอบเดิมพันบนสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คของเราได้รับการบันทึกพร้อมเวลาและผลลัพธ์ คุณเห็นประวัติเหล่านี้ในหน้าบัญชีของคุณ และเราเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต หากข้อมูลไม่ถูกต้อง เราจะแก้ไขให้ภายในสามวันทำการหลังจากคุณยืนยันเอกสาร

การปิดบัญชีและการลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา แล้วลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี หรือนโยบายการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่คุณเลือก เราให้บริการเป็นภาษาไทยและเก็บบันทึกการสนทนาทุกครั้งเพื่อความชัดเจน คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดหรือประวัติการเงินของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางเหล่านี้

ทีมออนไลน์

แชทสดภาษาไทย

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการถอนเงินโดยตรง คุณจะเห็นชื่อเจ้าหน้าที่และเวลาตอบกลับ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเอกสารนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชัดเจน เราตอบภายในหนึ่งวันทำการและส่งเอกสารที่คุณขอในรูปแบบ PDF

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายการถอน และการยืนยันตัวตน พร้อมคำตอบที่อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน Fortune 99

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี ข้อกำหนดการถอนเงิน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ตรงนี้ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ หากไม่ตรงกัน คุณต้องส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีชื่อและที่อยู่ชัดเจนมาให้เราตรวจสอบก่อน

หากมีคนเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้รหัสผ่านหรือ OTP ที่ถูกต้อง ธุรกรรมเหล่านั้นถือว่าคุณอนุมัติแล้วภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณต้องรักษารหัสผ่านและ OTP ของคุณไว้เป็นความลับ หากสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที

คุณถอนเงินได้ผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา เราตรวจสอบชื่อบัญชีและยอดคงเหลือก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง หากคุณยังไม่ได้ยืนยันตัวตนครั้งแรก เราจะขอเอกสารก่อนโอนเงินออกให้

คุณเห็นประวัติการฝาก-ถอนและรอบเดิมพันทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการสำเนาเอกสารหรือรายละเอียดที่เก็บไว้นานกว่านั้น ขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราส่งให้ภายในสองวันทำการ

การเข้าถึงเกมของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณเปลี่ยนแปลงและจำกัดการเข้าถึงบางหมวดเกม เราอาจต้องปิดการเข้าถึงเกมเหล่านั้นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า แต่คุณยังสามารถถอนยอดเงินคงเหลือได้ตามปกติ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วขอปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นคืนยอดเงินคงเหลือให้คุณผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา แล้วลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต